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2015-12-21

Visio 2016、Project 2016 安裝後,無法啟動、沒反應

環境:
1. 作業系統:Windows 10 build 10.0.10586 中文版本
2. 安裝 Visio 2016 中文版本、Project 2016 後,都遭遇到無法啟動執行的問題。

解決方式:
到「控制台」\「程式集」\「程式和功能」,選擇修復的 Office 產品,然後按一下「變更」。
此次是選擇「線上修復」來解決問題。















失敗的應用程式名稱: VISIO.EXE,版本: 16.0.4266.1003,時間戳記: 0x55ceb2d2
失敗的模組名稱: mfc140u.dll,版本: 14.0.23026.0,時間戳記: 0x558ceb77
例外狀況代碼: 0xc0000005
錯誤位移: 0x000000000021a2b3
失敗的處理程序識別碼: 0x27f8
失敗的應用程式開始時間: 0x01d133b4417c4de4
失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\VISIO.EXE
失敗的模組路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\mfc140u.dll
報告識別碼: 601ad72b-4046-4f12-b48f-c62523eee4ee
失敗的套件完整名稱: 
失敗的套件相關應用程式識別碼: 

----------------------------------

錯誤容器 120325741716,類型 4
事件名稱: APPCRASH
回應: 無法使用
Cab 識別碼: 0

問題簽章:
P1: VISIO.EXE
P2: 16.0.4266.1003
P3: 55ceb2d2
P4: mfc140u.dll
P5: 14.0.23026.0
P6: 558ceb77
P7: c0000005
P8: 000000000021a2b3
P9: 
P10: 

附加檔案:
C:\Users\xxxxxx\AppData\Local\Temp\WER828.tmp.WERInternalMetadata.xml

這些檔案可能在這裡:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_VISIO.EXE_a07c2a482edf94f508eae75f68f9fc3c7d5921_5857cda8_0e5d0bb2

分析符號: 
重新檢查解決方案: 0
報告識別碼: 601ad72b-4046-4f12-b48f-c62523eee4ee
報告狀態: 0
雜湊化容器: 86d7beccada79e7e2995e0477177d15e