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2015-12-21

Visio 2016、Project 2016 安裝後,無法啟動、沒反應

環境:
1. 作業系統:Windows 10 build 10.0.10586 中文版本
2. 安裝 Visio 2016 中文版本、Project 2016 後,都遭遇到無法啟動執行的問題。

解決方式:
到「控制台」\「程式集」\「程式和功能」,選擇修復的 Office 產品,然後按一下「變更」。
此次是選擇「線上修復」來解決問題。















失敗的應用程式名稱: VISIO.EXE,版本: 16.0.4266.1003,時間戳記: 0x55ceb2d2
失敗的模組名稱: mfc140u.dll,版本: 14.0.23026.0,時間戳記: 0x558ceb77
例外狀況代碼: 0xc0000005
錯誤位移: 0x000000000021a2b3
失敗的處理程序識別碼: 0x27f8
失敗的應用程式開始時間: 0x01d133b4417c4de4
失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\VISIO.EXE
失敗的模組路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\mfc140u.dll
報告識別碼: 601ad72b-4046-4f12-b48f-c62523eee4ee
失敗的套件完整名稱: 
失敗的套件相關應用程式識別碼: 

----------------------------------

錯誤容器 120325741716,類型 4
事件名稱: APPCRASH
回應: 無法使用
Cab 識別碼: 0

問題簽章:
P1: VISIO.EXE
P2: 16.0.4266.1003
P3: 55ceb2d2
P4: mfc140u.dll
P5: 14.0.23026.0
P6: 558ceb77
P7: c0000005
P8: 000000000021a2b3
P9: 
P10: 

附加檔案:
C:\Users\xxxxxx\AppData\Local\Temp\WER828.tmp.WERInternalMetadata.xml

這些檔案可能在這裡:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_VISIO.EXE_a07c2a482edf94f508eae75f68f9fc3c7d5921_5857cda8_0e5d0bb2

分析符號: 
重新檢查解決方案: 0
報告識別碼: 601ad72b-4046-4f12-b48f-c62523eee4ee
報告狀態: 0
雜湊化容器: 86d7beccada79e7e2995e0477177d15e

2015-10-01

安裝 Office 365 - 64 位元版本


安裝 64 位元的 Office:

  • 如果您是家庭使用者,登入我的帳戶您的頁面,然後選擇 [安裝>語言及安裝選項>其他安裝選項> Office (64 位元) >安裝。
  • 或者,您也可以從光碟,請移至 x64 資料夾,連按兩下Setup.exe。

















依預設我們會安裝 32 位元版本的 Office。

  • 即使您的電腦執行的是 64 位元版本的 Windows,32 位元版本 Office 仍是建議的選項。32 位元版本可避免與 Office 協力廠商增益集發生可能的相容性問題。
  • 您無法在一部電腦上同時安裝 64 和 32 位元版本的 Office。


安裝 64 位元版本 Office 的限制

64 位元版本的 Office 也許在某些情況下的執行效能較佳,但它有以下幾項限制:


  • 使用 ActiveX 控制項程式庫、ComCtl 控制項的解決方案無法運作。


  • 協力廠商 ActiveX 控制項和增益集無法運作。
  • 包含 Declare 陳述式的 Visual Basic for Applications (VBA),不適用於未更新的 64 位元版本 Office。
  • 已編譯的 Access 資料庫 (例如 .MDE 與 .ACCDE 檔案) 無法運作,除非它們專為 64 位元版本的 Office 所寫。
  • 在 SharePoint 中,清單檢視無法使用。
  • 如果您在 32 位元版本的 Office 中使用了特定的增益集,則可能不適用於 64 位元的 Office,反之亦然。 如果有所顧慮的話,請在安裝新版本之前,先檢查目前版本的 Office。 您不妨考慮測試 64 位元 Office 的增益集,或者看看開發人員能否提供您 64 位元版本的增益集。





參考資料

選擇 32 位元或 64 位元版的 Microsoft Office
https://support.office.microsoft.com/zh-tw/article/%E9%81%B8%E6%93%87-32-%E4%BD%8D%E5%85%83%E6%88%96-64-%E4%BD%8D%E5%85%83%E7%89%88%E7%9A%84-Microsoft-Office-2dee7807-8f95-4d0c-b5fe-6c6f49b8d261?ui=zh-TW&rs=zh-TW&ad=TW